> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.ebrain.ai/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.ebrain.ai/ebrain-documentation/ebrain-documentation-nl/mail/sending-and-drafts.md).

# E-mail verzenden en concepten

Je kunt e-mail rechtstreeks schrijven, beantwoorden en verzenden vanuit je [geïntegreerde inbox](/ebrain-documentation/ebrain-documentation-nl/mail/unified-inbox.md). Alles wordt verzonden via een van je gekoppelde Gmail- of Outlook-accounts, en concepten belanden in je echte mailbox zodat je ze overal kunt oppakken.

{% hint style="info" %}
**eBrain verstuurt nooit e-mail zonder jou.** Of je het nu zelf opstelt of Tim het voor je opmaakt, verzenden is altijd een bewuste handeling die jij uitvoert.
{% endhint %}

## Stel een nieuwe e-mail op

Open het opstelvenster met de **Opstellen** (potlood)knop bovenaan de mappenbalk. Het is een zwevend paneel dat je tijdens het schrijven kunt slepen, van formaat wijzigen, minimaliseren en maximaliseren.

{% stepper %}
{% step %}

### Kies wie de afzender is

De **Van** accountselector verschijnt alleen wanneer je **meer dan één** verbonden account hebt. Er wordt elke mailbox per e-mailadres weergegeven, dus kies degene waarvan je wilt verzenden. Met één account wordt dat account automatisch gebruikt en je standaardmailbox is vooraf geselecteerd.
{% endstep %}

{% step %}

### Vul de ontvangers in

Voeg één of meer adressen toe in het **Aan** veld (ze verschijnen als chips). Mensen in cc zetten? Klik op **CC/BCC** om beide velden zichtbaar te maken, die standaard verborgen zijn.
{% endstep %}

{% step %}

### Schrijf het onderwerp en bericht

Voeg een **Onderwerp** en je **bericht** toe. De **Verzenden** knop wordt pas beschikbaar zodra Aan, Onderwerp en de berichttekst allemaal zijn ingevuld.
{% endstep %}

{% step %}

### Bestanden bijvoegen (optioneel)

Klik op de paperclip om bestanden bij te voegen. Elk bestand moet **10 MB of kleiner**zijn; alles groter wordt geweigerd met een melding die aangeeft welk bestand te groot was.
{% endstep %}

{% step %}

### Verzenden

Klik **Verzenden**. Bij succes sluit het venster en wordt je inbox vernieuwd. Als er iets misgaat, verschijnt de fout bovenaan het opstelvenster zodat je het kunt herstellen en het opnieuw kunt proberen.
{% endstep %}
{% endstepper %}

## Beantwoorden en Allen beantwoorden

Open een bericht in het leesvenster en klik op **Beantwoorden** of **Allen beantwoorden**. Het opstelvenster wordt voor je geopend, al ingevuld:

* **Aan** en **Onderwerp** worden automatisch ingesteld (het onderwerp krijgt indien nodig een `Re:` voorvoegsel), en de berichttekst is vooraf gevuld met het geciteerde oorspronkelijke bericht.
* **Allen beantwoorden** vult ook de CC-lijst met de andere oorspronkelijke ontvangers.
* Je **kiest geen Van-account voor antwoorden** - eBrain antwoordt automatisch vanaf het account dat het bericht heeft ontvangen.

{% hint style="warning" %}
**Outlook-antwoorden kunnen geen bijlagen bevatten.** Als je een bestand moet versturen als reactie op een Outlook-bericht, gebruik dan **Opstellen** om in plaats daarvan een nieuw bericht te starten. Gmail-antwoorden kunnen normaal bijlagen bevatten.
{% endhint %}

## Een concept opslaan

Nog niet klaar om te verzenden? Klik op **Concept opslaan** naast Verzenden. Hiermee wordt een echt concept gemaakt in je daadwerkelijke mailbox (Gmail Concepten of Outlook Concepten) met het geselecteerde **Van** account, en daarna wordt het venster gesloten.

Je concepten verschijnen onder de **Concepten** map in de linkerbalk van de inbox, en in de eigen mailapp van je provider, zodat je ze later overal kunt afmaken.

## Wanneer Tim voor jou een concept opstelt of verzendt

Je kunt Tim ook vragen om e-mail voor je te schrijven of te verzenden, via webchat of WhatsApp. Wanneer Tim dit doet, **keur je het altijd eerst goed** - eBrain verzendt nooit uit zichzelf.

{% tabs %}
{% tab title="Webchat" %}
Tim toont een **volledig bewerkbare conceptkaart voor e-mail**. Je kunt de **Aan, CC, Onderwerp en Berichttekst** wijzigen voordat er iets uit je mailbox wordt verstuurd. Als je meer dan één account gekoppeld hebt, kun je de afzender wijzigen via de **Van** keuzelijst (Tim selecteert meestal al de juiste).

De e-mail wordt pas verzonden wanneer je op **Verzenden** klikt - dus jij bent altijd degene die verzendt, en je kunt het bericht eerst bewerken. Je kunt ook **Kopiëren** naar je klembord, of **Verwijderen** om het te verbergen zonder te verzenden.
{% endtab %}

{% tab title="WhatsApp" %}
Tim stuurt een bericht met **Goedkeuren** en **Weigeren** knoppen waarin de e-mail wordt beschreven. Er gebeurt niets totdat je op **Goedkeuren**tikt. Een e-mail opslaan als concept via WhatsApp werkt op dezelfde manier - het wordt vastgelegd als een Goedkeuren/Weigeren-actie.
{% endtab %}
{% endtabs %}

{% hint style="info" %}
Voor het volledige overzicht van hoe Tim eerst toestemming vraagt vóór elke actie, zie [Goedkeuringsstromen uitgelegd](/ebrain-documentation/ebrain-documentation-nl/chatten-met-tim/approval-flows.md).
{% endhint %}

## Gerelateerd

<table data-view="cards"><thead><tr><th>Onderwerp</th><th data-card-target data-type="content-ref">Link</th></tr></thead><tbody><tr><td>Lees en doorzoek al je mailboxen</td><td><a href="/pages/e5f82fc9a4fa9a7b57a357d3326ffa9da1d289a8">/pages/e5f82fc9a4fa9a7b57a357d3326ffa9da1d289a8</a></td></tr><tr><td>Laat eBrain automatisch labels toekennen en antwoorden opstellen</td><td><a href="/pages/7309aa88ca8148b7d8c23277b77f2129b84887ec">/pages/7309aa88ca8148b7d8c23277b77f2129b84887ec</a></td></tr><tr><td>Hoe Tim eerst toestemming vraagt vóór verzenden of schrijven</td><td><a href="/pages/0b2ffad70debe1b60815911d8c5e8659691b4265">/pages/0b2ffad70debe1b60815911d8c5e8659691b4265</a></td></tr></tbody></table>


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.ebrain.ai/ebrain-documentation/ebrain-documentation-nl/mail/sending-and-drafts.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.