> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.ebrain.ai/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.ebrain.ai/ebrain-documentation/ebrain-documentation-nl/account-en-instellingen/billing-and-plans.md).

# Facturering en abonnementen

Facturering staat onder **Instellingen > Facturering**. Hier start je je abonnement, beheer je je betaalmethode, download je facturen en annuleer of hervat je.

{% hint style="info" %}
Facturering verschijnt alleen in de navigatie voor **bedrijfseigenaren en beheerders**. Standaardleden en kijkers zien het niet. Als je het zonder toestemming opent, zie je "Alleen de bedrijfseigenaar of een beheerder kan factureringsinstellingen wijzigen." Facturering is ook per werkruimte, dus elk bedrijf waarvan je deel uitmaakt heeft zijn eigen abonnement en facturen.
{% endhint %}

## Je gratis proefperiode

Elk nieuw bedrijf begint met een **gratis proefperiode van 14 dagen**. Een banner toont het aantal resterende dagen en de exacte einddatum (bijvoorbeeld: "X dagen resterend, eindigt op \[datum]").

Tijdens de proefperiode, **is het uitnodigen van teamgenoten gratis**. Elke persoon die je toevoegt, wordt pas een betaalde stoel zodra je abonnement actief is.

## Abonnementen

| Abonnement | Prijs (excl. btw)          | Wat het is                                                                                                                                |
| ---------- | -------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **Core**   | €50 per stoel / maand      | Het basisabonnement. Elk actief lid van het bedrijf is één Core-plaats. Core ontgrendelt het product.                                     |
| **Atlas**  | €150 per gebruiker / maand | Een betaalde add-on, afzonderlijk ingeschakeld per gebruiker. Atlas ontgrendelt de Atlas-functie voor documentextractie voor die persoon. |

Alle prijzen worden weergegeven **exclusief btw**. Het abonnementsoverzicht toont je maandelijkse totaalbedrag (excl. btw), de factureringsperiode en de volgende verlengingsdatum.

Atlas wordt per teamgenoot aan of uit gezet vanaf de pagina Gebruikers, niet vanuit Facturering. Bij inschakelen wordt een naar rato berekend bedrag in rekening gebracht voor de rest van de huidige periode; uitschakelen wordt gepland voor het einde van de huidige betaalde periode, zodat de toegang tot dan blijft doorgaan. Zie [Teamgenoten en werkruimtes](/ebrain-documentation/ebrain-documentation-nl/account-en-instellingen/teammates-and-companies.md) voor hoe stoelen en de Atlas-schakelaar werken.

## Je abonnement activeren

Wanneer je klaar bent om je proefperiode om te zetten naar een betaald abonnement, kan een beheerder dat doen vanuit Facturering.

{% stepper %}
{% step %}

## Open de activeringskaart

Tijdens de proefperiode verschijnt een **Activeer je abonnement** kaart op de factureringspagina.
{% endstep %}

{% step %}

## Controleer de kosten

De kaart toont wat je betaalt: "Er wordt vandaag \[total] bij je in rekening gebracht, daarna \[total]/maand (excl. btw)."
{% endstep %}

{% step %}

## Voeg je betaalmethode toe

Selecteer **Abonnement activeren**. Hiermee ga je naar een veilige gehoste betaalomgeving waar je je betaalgegevens invoert.
{% endstep %}

{% step %}

## Klaar

Na betaling voltooit de pagina je abonnement automatisch en verandert je status in Actief.
{% endstep %}
{% endstepper %}

## Betaling, factureringsgegevens en facturen beheren

**Facturen** staan vermeld op de factureringspagina. Elk ervan toont het nummer, de datum, de status (Betaald, Komend, Achterstallig, Concept, enzovoort) en het bedrag, met een **Factuur downloaden (PDF)** link.

**Betaalmethode beheren** opent een veilige zelfbedienings- **klantenportal** waar je het volgende kunt doen:

* je betaalmethode bijwerken
* je factureringsgegevens bijwerken (adres, btw-/fiscaal identificatienummer, naam, facturerings-e-mail)
* je facturen bekijken en downloaden

{% hint style="info" %}
De klantenportal is alleen voor zelfbediening voor betaling en factureringsgegevens. Wijzigingen in stoelen, abonnementswijzigingen en annulering gebeuren in eBrain, niet in de portal.
{% endhint %}

## Annuleren en hervatten

Je kunt je abonnement annuleren vanuit Facturering zolang het actief is. Wanneer je annuleert, blijft je abonnement actief tot het **einde van de huidige factureringsperiode** en daarna worden geen verdere kosten in rekening gebracht. Je behoudt tot dan volledige toegang.

Zolang een annulering in behandeling is, toont een banner 'Annulering gepland' de einddatum, en je kunt kiezen voor **Abonnement hervatten** op elk moment vóór het einde van de periode om zonder onderbreking door te gaan.

## Factureringsstatussen die je kunt zien

Proefperiode, Actief, Annulering gepland, Betaling mislukt en Geannuleerd.

## Wat er gebeurt als de facturering vervalt

{% hint style="warning" %}
Als een betaling mislukt of het abonnement wordt geannuleerd, wordt je bedrijf **alleen-lezen**. Je kunt nog steeds alles lezen, maar elke wijziging, inclusief aanmaken, bewerken, verwijderen of verzenden, wordt geblokkeerd totdat de facturering is opgelost. Als je een wijziging probeert aan te brengen, zie je: "Je organisatie is alleen-lezen. Werk je betaalmethode bij om wijzigingen aan te brengen."
{% endhint %}

Er verschijnt ook een bericht over het hele scherm:

* **Als je een eigenaar of beheerder bent:** word je gevraagd je betaalmethode bij te werken (of opnieuw te activeren, als het is geannuleerd). Een **Betaalmethode bijwerken** knop opent de klantenportal, en je kunt nog steeds naar de factureringspagina gaan om te betalen.
* **Als je een lid bent:** wordt je verteld dat eBrain tijdelijk beperkt is en dat je contact moet opnemen met je factureringsbeheerder.
* **Uitloggen** is altijd beschikbaar vanaf dit scherm.

Zodra de betaling is hersteld, wordt de alleen-lezenvergrendeling automatisch opgeheven en krijgt iedereen weer volledige toegang.

## Gerelateerde pagina's

<table data-view="cards"><thead><tr><th>Onderwerp</th><th data-card-target data-type="content-ref">Link</th></tr></thead><tbody><tr><td>Teamgenoten toevoegen en Atlas-plaatsen beheren</td><td><a href="/pages/ab9f832137e6f5f7d8d24c88671d0588643b287a">/pages/ab9f832137e6f5f7d8d24c88671d0588643b287a</a></td></tr><tr><td>Verbind je postvakken en agenda's</td><td><a href="/pages/ec6121bd48e1a707a0d976cc30b713cc92da1091">/pages/ec6121bd48e1a707a0d976cc30b713cc92da1091</a></td></tr><tr><td>Veelgestelde vragen over facturering</td><td><a href="/pages/e1f415c1d268a847ffdc782afe7e26a1e8a365a6">/pages/e1f415c1d268a847ffdc782afe7e26a1e8a365a6</a></td></tr></tbody></table>


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://docs.ebrain.ai/ebrain-documentation/ebrain-documentation-nl/account-en-instellingen/billing-and-plans.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.